• Liliana Cerdio

20 razones para ocuparte del salario emocional

Actualizado: 16 feb

No todo en la vida es dinero, y las nuevas generaciones están cada vez más conscientes de esto. Ahora, muchos valoran el salario emocional, incluso hasta más que la remuneración económica. Por ello, es importante que las empresas tengan una estrategia de salario emocional, tanto por su impacto en la captación de talento, como para incrementar la retención y mejorar el clima organizacional.

¿En qué consiste?

El Salario Emocional son aquellos beneficios adicionales a los económicos, que las empresas otorgan a sus colaboradores y que contribuyen directamente al bienestar y a la percepción de ser valorado tanto por la empresa, como por los compañeros de trabajo. Su finalidad es hacer más agradable la jornada laboral, mejorar la calidad de vida de los empleados y la percepción acerca de su relación con la empresa. Además de ser una práctica ética y más humana, resulta que las empresas que se preocupan por que la satisfacción de sus empleados, obtienen una mejora en la productividad.


¿Cómo beneficia a los colaboradores?


El dinero ha sido tradicionalmente estudiado como un motivador laboral desde la literatura económica y psicológica. Sin embargo, hoy en día, el dinero no asegura ni la satisfacción laboral ni el grado de implicación o grado de ejecución de los empleados.

Las teorías de motivación como la de Herzberg proponen que los trabajadores encuentran mayor satisfacción cuando tienen una experiencia laboral positiva y su entorno laboral es favorable, es decir, que pueden desarrollarse profesionalmente y poder aspirar a ascender a puestos más altos, sentirse autorrealizados y recibir retroalimentación positiva y un reconocimiento oportuno por sus esfuerzos. La mayoría de las personas prefieren un salario menor siempre y cuando su trabajo les guste, se sientan parte del grupo, se sepan valorados y reconocidos y sientan que su ambiente de trabajo es positivo y enriquecedor.


En cuanto a las empresas


El salario emocional que otorga una empresa es determinante no sólo para atraer sino para retener e incluso enamorar al talento valioso, sin necesidad de incrementar los salarios o de invertir más recursos. Por ello, es una estrategia valiosa e indispensable no sólo para las grandes empresas, sino para las de cualquier tamaño o sector, ya que todas ellas, tienen en común el recurso más importante que es el humano, y todos responden básicamente a las mismas necesidades.


De hecho, el 77% de los beneficios más apreciados es un buen ambiente laboral, incluso por encima de los bonos económicos. Asimismo, según el 6° estudio de búsqueda de empleo por internet en México de la Asociación de Internet MX, los horarios flexibles, servicio de comedor y días de descanso, son aspectos importantes al momento de decidir aceptar una oferta laboral.


20 Beneficios directos e indirectos del salario emocional

Como ya mencionamos, está comprobado que el utilizar formas alternas de remuneración económica, impacta en la felicidad de la fuerza laboral, lo cual resulta en enormes beneficios tanto para los colaboradores como para la empresa.

Los más inmediatos son la multiplicación de emociones positivas, y el mejoramiento del ánimo colectivo, que con el tiempo se convierten en:


  • Agradecimiento

  • Compromiso y lealtad

  • Confianza y auto confianza

  • Espíritu de equipo

  • Interés

  • Mejor comunicación

  • Motivación

  • Orgullo

  • Participación

  • Reducción de estrés

  • Satisfacción laboral

  • Sentido de pertenencia


Esto trae como consecuencia:


  • Mejor percepción de la empresa

  • Una cultura de trabajo sana

  • Reducción del ausentismo

  • Fidelización del talento

  • Menor rotación de la plantilla

  • Menos accidentes y enfermedades

  • Mayor productividad y competitividad

  • Menores costos operativos

¿Qué es lo que hará más felices y motivará más a tus colaboradores?


Ni tú ni yo podemos responder esta pregunta sin considerar a los involucrados principales: esos mismos colaboradores. No hay recetas ni soluciones mágicas, pues finalmente estamos buscando su bienestar, no simplemente el cumplir con una responsabilidad social. Con gusto te puedo ayudar en este sondeo, llámame! También te podemos apoyar en la elaboración de estrategias y en la medición de su impacto para ir ajustando las medidas hasta encontrar la que mejores resultados e impacto tengan sobre los indicadores. En general, te comparto algunas estrategias que funcionan para aumentar la satisfacción y bienestar de los empleados:


  • Reconoce con frecuencia sus éxitos y aportaciones (nada de que "para eso se les paga").

  • Ofréceles oportunidades de crecimiento y fomenta su desarrollo profesional (sí, hay que crear nuevos líderes, no se van a quedar con tu puesto si tú también sigues desarrollándote y ofreciendo valor agregado).

  • Dales la posibilidad de tener un mayor balance entre su vida laboral y personal (sí, tienen derecho a disfrutar sus tardes y sus fines de semana sin tener que responder llamadas y mensajes a todas horas).

  • Lugar y ambiente de trabajo física y emocionalmente agradables (un entorno ordenado, bonito, iluminado sí hace diferencia en el estado de ánimo)

  • Fomenta y fortalece las relaciones interpersonales positivas y cercanas (no se van a "trepar a las barbas" si se les trata bien y se confía en ellos).

  • Crea canales de comunicación directa tanto verticales como horizontales, así como una cultura de comunicación abierta, oportuna, honesta y transparente (dar órdenes no es comunicación, para serlo, necesita ser de dos vías y cuestionar no significa ser rebeldes, sino ofrece la posibilidad de aportar ideas frescas desde puntos de vista distintos al nuestro).

Si no sabes cómo realizar estas acciones llámame y platicamos sobre las posibilidades de apoyo que podemos ofrecerte. Atrévete a implementar una estrategia centrada en tu gente y su bienestar, y comprueba los beneficios del salario emocional tanto para tu gente como para tu organización. Y recuerda, que hoy 14 de febrero, es un momento perfecto para implementar alguna acción que aporte a este salario emocional. En mi blog encontrarás algunas ideas para hacerlo.


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